クロネコwebコレクト一部オンライン決済エラーの発生について

2019.04.20 Saturday

0

    ヤマトフィナンシャル蠅らのメールが届いた

     

     

    *以下、全容です。

     

     

     

    ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━
    〔継続中 10:00時点〕クロネコwebコレクト 一部オンラインコンビニでの決済エラーの発生について
    ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━
    加盟店各位

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    現在、「クロネコwebコレクト」において、一部オンラインコンビニで決済エラーが発生し、サービスがご利用頂けない状態が継続しております。

    ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
    詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

    ※本メールは影響のない加盟店様にも送付しております。何卒ご容赦ください。

    ***********************************
    1.事象
    (1)発生日時
    4月20日 2時35分頃より継続中
    (2)影響範囲
    以下の方式で実施する、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでの決済ができません
    クロネコwebコレクト(リンク/メール依頼方式) コンビニ払い(オンライン)
    クロネコwebコレクト(API方式) コンビニ払い(オンライン)
    (3)発生事象
    リンク/メール依頼方式では「お支払い手続きができませんでした」の表示になります。
    API方式ではB03、B04、B05、B06実行時にB0X4000001(決済申し込みエラー)が返却されます。
    ※B0Xは方式に応じてB03、B04、B05、B06が設定されます

    2.原因
    決済機関側の障害によるものです。

    3.加盟店様で行っていただきたいこと
    購入者様より対象のコンビニ決済ができない旨のお問い合わせが発生した場合、セブンイレブンまたはファミリーマートを選択いただくよう、ご案内ください。

    4.解消見込み
    決済機関側での解消見込みは現在たっておりません。

    ***********************************

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    決済期間側の障害との事で御座います。

     

     

    通常の代引き、銀行(みずほ・ゆうちょ)前払いは通常通りです

     

     

     

    コンビニ決済をお選び頂く場合は

     

     

    『セブンイレブン』または『ローソン』をご選択して下さい。

     

     

     

     

    取り急ぎご連絡させて頂きます。

     

     

    お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。

     

     

    宜しくお願い申し上げます  

     

     

     

     

    サイト内の記事、写真の無断転用を禁じます。下町工芸 (有) 浅草屋
    『袢纏 提灯 扇子 手拭 等 
          祭用品 お誂え致します 』

     

          お買いものはコチラから
                祭用品専門店 浅草屋



    <前のページ>      <次のページ>

     

    コメント
    コメントする